Ansvarsfullt Spelande

Spel om pengar ska vara underhållning – inget annat. På NeosurfCasino.se tar vi vårt ansvar på djupaste allvar och vi kräver att alla operatörer vi presenterar erbjuder verktyg för ansvarsfullt spelande som en grundförutsättning för att inkluderas. Den här sidan ger dig viktig information om riskerna med onlinespel, hur du identifierar tidiga varningstecken på spelproblem, hur du aktivt håller kontrollen och var du kan vända dig om du eller någon du känner behöver hjälp. Neosurf som betalningsmetod ger spelaren en inbyggd fördel vad gäller budgetkontroll eftersom det är ett förbetalt system – du kan aldrig sätta in mer än vad du laddat casino med neosurf-kupongen med. Men det är inte tillräckligt skydd i sig självt, och vi vill att du ska ha all den information du behöver för att spela på ett tryggt och hållbart sätt.

Grundprinciper för ett hälsosamt spelande

Det finns några grundläggande principer som alla som spelar om pengar bör hålla fast vid, oavsett hur erfaren spelare man är och oavsett vilken betalningsmetod man använder. Den viktigaste av alla är att aldrig spela med pengar du inte har råd att förlora. Det låter självklart, men i praktiken är det ett råd som är lätt att glömma i spelstunden. Sätt upp en spelbudget i förväg, separat från pengar avsedda för hyra, mat, räkningar och andra nödvändigheter, och behandla spelbudgeten som en underhållningskostnad, precis som en biobiljett eller ett restaurangbesök.

Behandla alltid spelande som en form av underhållning, aldrig som ett sätt att tjäna pengar eller lösa ekonomiska problem. Casinon och alla spel med slumpmässiga utfall är konstruerade med ett inbyggt husövertag, vilket innebär att det på lång sikt är omöjligt att konsekvent tjäna pengar på casinospel. Kortvariga vinster är möjliga och roliga, men de bekräftar inte en strategi – de är uttryck för slump.

Ta regelbundna pauser och låt aldrig spelandet inkräkta på familj, vänner, arbete eller andra aktiviteter du normalt värdesätter. Sätt en tidsgräns för dina spelsessioner lika noggrant som du sätter en ekonomisk gräns. Försök aldrig vinna tillbaka förluster i affekt – det är ett av de vanligaste mönstren som leder in i problematiskt spelande och det kallas ibland för ”chasing losses” i spelsammanhang.

Varningssignaler – när spelandet blivit ett problem

Spelberoende kan drabba vem som helst och utvecklas ofta gradvis och omärkligt. Det är viktigt att känna till de tidiga varningstecknen och ta dem på allvar. Följande mönster är vanliga tecken på att spelandet kan ha övergått från underhållning till ett problem.

Du spelar med pengar som är avsedda för nödvändiga utgifter som hyra, mat, räkningar eller mediciner. Du ökar insatsernas storlek eller spelfrekvensen för att uppnå samma känsla av spänning som du upplevde tidigare. Du försöker vinna tillbaka förluster genom att spela mer, ofta med allt högre insatser. Du ljuger för familj, vänner eller kollegor om hur mycket tid eller pengar du lägger på spel. Du känner oro, irritation, rastlöshet eller ångest när du inte kan spela eller när du försöker minska ditt spelande. Spelandet tar upp en allt större del av dina tankar och din planeringstid, även när du inte spelar. Du har försökt minska ditt spelande utan att lyckas. Spelandet påverkar negativt dina relationer, ditt arbete, din utbildning eller din ekonomi.

Om du känner igen dig i ett eller flera av dessa mönster bör du ta det som en signal att söka hjälp. Det är ett tecken på styrka att be om stöd, inte en svaghet.

Verktyg för spelkontroll som casinon erbjuder

Alla seriösa casinooperatörer vi presenterar på NeosurfCasino.se är skyldiga att erbjuda ett antal grundläggande verktyg för spelkontroll. Vi granskar alltid att dessa verktyg finns och fungerar som en del av vår granskningsprocess – läs mer om det på sidan så testar vi casinon.

Insättningsgränser låter dig sätta ett tak för hur mycket du kan sätta in per dag, vecka eller månad. Vi rekommenderar starkt att du sätter upp dessa gränser direkt när du registrerar ett konto, inte först när du upplever att du spelar för mycket. Förlustgränser fungerar på liknande sätt men begränsar hur mycket du kan förlora under en bestämd period. Sessionstidsgränser begränsar hur länge du kan spela i ett enda svep och påminner dig om att ta pauser. Möjlighet till paus låter dig tillfälligt stänga av ditt konto under en kort period, exempelvis 24 timmar, 72 timmar eller en vecka, utan att det är en permanent åtgärd. Självavstängning är den mest kraftfulla åtgärden och innebär att du stänger av dig från casinot under en längre bestämd period eller tillsvidare.

Nationell självavstängning via Spelpaus

Om du spelar på casinon med svensk licens finns ett nationellt system för självavstängning som heter Spelpaus. Via Spelpaus kan du stänga av dig från alla casinon med svensk spellicens på en gång, med ett enda inloggning via BankID. Det är ett kraftfullt verktyg eftersom det eliminerar risken att du registrerar dig på ett annat svenska casino under en pågående period av problematiskt spelande. Besök spelpaus.se och logga in med BankID för att registrera dig. Du väljer din önskade avstängningstid, mellan en månad och tillsvidare, och kan inte häva avstängningen förrän efter en obligatorisk betänketid på 72 timmar.

Hjälpresurser i Sverige

Stödlinjen erbjuder kostnadsfri, anonym och professionell rådgivning för dig som har problem med spel, eller för dig som är anhörig till någon med spelproblem. Ring 020-819 100, öppet alla dagar klockan 09 till 21, eller besök stodlinjen.se för chatt och mer information. Gamblers Anonymous Sverige är en självhjälpsorganisation med stödgruppsmöten runt om i landet. Information om möten och kontaktuppgifter finns på gamblersanonymous.se. Spelberoendes Riksförbund arbetar med stöd, information och opinionsbildning kring spelberoende och kan nås via spelberoendesverige.se.

Minderåriga och spel

Spel om pengar är förbjudet för personer under 18 år. Vi marknadsför aldrig spel till minderåriga och vi inkluderar aldrig casinon som brister i åldersgränskontroll. Om du är förälder eller vårdnadshavare och är orolig för att ett barn i ditt hushåll har tillgång till spelwebbplatser kan du använda föräldrakontrolltjänster som Net Nanny, Bark eller liknande program för att begränsa tillgången. Om du har frågor om vår hantering av minderårigas skydd, kontakta oss via kontaktsidan. Mer om säkerhet och vad vi kräver av casinon finns på sidan säkerhet.